Про підприємство
Про нас
Реквізити
Засновницькі документи
Фінансово-господарська діяльність
Графік роботи
Контакти та керівництво
Сторінка споживача
Моделі договірних відносин
Публічний індивідуальний договір
Тарифи та послуги
Тарифи
Видача технічних умов та погодження проектів
Вартість технічних умов та інших платних послуг
Структура тарифів
Структура абонтплати
Обгрунтування тарифів
Важлива інформація
Рішення місцевих органів влади
Повідомлення про зміну тарифів
Про підприємство
Про нас
Реквізити
Засновницькі документи
Фінансово-господарська діяльність
Графік роботи
Контакти та керівництво
Сторінка споживача
Моделі договірних відносин
Публічний індивідуальний договір
Тарифи та послуги
Тарифи
Видача технічних умов та погодження проектів
Вартість технічних умов та інших платних послуг
Структура тарифів
Структура абонтплати
Обгрунтування тарифів
Важлива інформація
Рішення місцевих органів влади
Повідомлення про зміну тарифів
Рішення місцевих органів влади
Рішення №955/71 про встановлення тарифів на послуги автомобільної , тракторної техніки, абонентської плати та інші послуги підприємства від 09.01.2025р.
Переглянути документ⇒
Рішення №956/71 про затвердження тарифів на послуги з централізованого водопостачання, водовідведення та постачання сирої неочищеної води від 09.01.2025р.
Переглянути документ⇒
Рішення №373/28 про встановлення тарифів на теплову енергію, її виробництво, транспортування та постачання від 04.11.2022р.
Аварійна служба:
Подати заявку
Пошук заявки
×
Для подання заявки заповніть форму та дочекайтесь дзвінка оператора
Місто
Вулиця
Будинок:
Квартира:
ПІБ заявника:
Телефон:
ПРИЧИНА
Безпритульні та хатні тварини
вигул собак в недозволених містах/без дотримання правил безпеки
жорстоке поводження з тваринами
зграя безпритульних тварин
напад тварин
пропала хатна тварина/порятунок тварин
Водопостачання та водовідведення
відсутнє холодне водопостачання (причина не відома)
засмічення стояків каналізації
затоплення приміщень будинку (причини не відомі)
несправність загальнобудинкового лічильника водопостачання
несправність кранів, вентилів, засувок в місцях загального користування
порив труб систем холодного водопостачання в квартирах
порив трубопроводу (лежаків) водопостачання на технічному поверсі (горищі)
порив трубопроводу (лежаків) каналізації в підвалах
порив трубопроводу (лежаків) холодного водопостачання в підвалах
порив трубопроводу водопостачання в місцях загального користування
усування протікань в житлових приміщеннях
Газопостачання
відсутність газопостачання (причини не відомі)
запах газу
порушення газоводів та їх конструктивних елементів
Довідки, скарги, пропозиції
інформаційна довідка
пропозиції мешканців
скарга мешканця
Експлуатація та ремонт доріг
відкриті конструктивні елементи (арматура, дріт)
відкриті ливне-приймачі та колодязі ливне-приймальної каналізації
відсутність дорожньої розмітки та дорожніх знаків
вздуття асфальтобетонного та бетонного покриття
дефекти в роботі ливне-приймальної каналізації
незадовільний стан огорож, бордюрів
необхідність покосу трави на узбіччі
необхідність ямкового ремонту покриття
непрацюючі світлофори
ожеледиця на проїзній частині, пішохідних та автомобільних містках
провалля на проїжджій частині та тротуарах
Електрообладнання та енергопостачання
відсутність електропостачання в будинку (причина не відома)
відсутність електропостачання в під’їзді, на вхідній групі (причина не відома)
відсутність електропостачання у квартирі (причина не відома)
відсутність освітлення прибудинкової території (причина не відома)
вигорання проводки в місцях загального користування
задимлення через несправність електрообладнання (причина не відома)
заявка на отримання доступу к електрощітку
лампи в під’їзді відсутні/перегоріли
несанкціоноване втручання в загальнобудинкові мережі
несправні автоматичні реле, запобіжники
несправні розетки, вимикачі
несправність іншого електрообладнання
несправності в електроплиті
несправності в щитовій
перепад напруги
ремонт індивідуального лічильнику електроенергії
ремонт загальнобудинкового лічильнику електроенергії
Загально-ремонтні: будинок
аварійний стан балконів
аварійний стан внутрішніх стін та несучих конструкцій будинку
аварійний стан водостічних труб
аварійний стан дверей
аварійний стан зовнішніх стін будинку
аварійний стан козирків вхідної групи
аварійний стан сміттєпроводу
аварійний стан сходин та перил
аварійний стан фундаменту (деформація, просідання, тріщини)
аварійний стан штукатурки цоколю
аварійний стан/засмічення вентиляційних шахт
відсутність герметичності міжпанельних швів
відсутність, незадовільний стан інформаційних знаків
відшарування штукатурки стелі або верхньої частини стіни
вандалізм (графіті, комплексне пошкодження елементів будинку)
домофон
загальноремонтні роботи в місцях загального користування
кодовий/електричний замок
ненадійне кріплення/відсутність пожежних сходів
порушення зв'язку зовнішнього облицювання та ліпних виробів
протікання металевої покрівлі
протікання м’якої покрівлі
протікання шиферної покрівлі
розбите скло і зірвані стулки віконних рам
Загально-ремонтні: прибудинкова територія
аварійний стан огорожі/парканів
аварійний стан прибудинкових споруд
аварійний стан сміттєприймальних майданчиків, контейнерів
відсутність або нещільне прилягання люків
пошкодження елементів благоустрою (дитячі майданчики, лави, сушарки)
руйнування асфальтного покриття
руйнування бетонного покриття
руйнування плитки тротуарної
Ліфтове господарство
аварійна зупинка ліфта із пасажирами
відкритий доступ у ліфтову шахту
кабіна ліфта починає рухатися з відчиненими дверима кабіни і шахти
кабіна приходить в рух з відкритими дверима
кабіна сідає з невеликим стуком на уловлювачі
ліфт не працює (причина не відома)
не горять лампи покажчика поверхів
не працюють розсувні двері ліфту
несправність блоку кнопок
несправність кнопки виклику диспетчера
несправність кнопки виклику ліфту
несправність системи управління ліфтом
пошкодження внутрішніх панелей кабіни
при роботі ліфту присутні сторонні звуки
проблеми з освітленням ліфтової кабіни
санітарний стан ліфтової кабіни
Міське освітлення та енергопостачання
аварія на підстанції
відкритий люк в стовпах вуличного освітлення
виявлення оголених провідників в опорах, в землі
дефекти вуличного освітлення, які не потребують негайного усунення
дефекти вуличного освітлення, які потребують негайного усунення
непрацююча ліхтар/мережа вуличного освітлення (причина не відома)
обрізка гілля біля ліхтаря вуличного освітлення
пізнє або раннє включення чи виключення системи вуличного освітлення
повалення опор вуличного освітлення
пожежа в електроустановках вуличного освітлення
пошкодження плафонів світильників вуличного освітлення
пошкодження повітряної лінії електропередачи вуличного освітлення
проблеми зі щитком
проблеми щодо обслуговування електромереж
Магістральні та внутрішньоквартальні водопровідні мережі
аварійна зупинка підкачувальних насосів
відсутність ізоляції на трубопроводі
відсутність люків на колодязях магістральних і внутрішньоквартальних трубопроводах
вихід з ладу кранів, вентилів, засувок
загрозливі провисання підвішених трубопроводів систем водопостачання
порив систем водо- та каналізації на внутрішньоквартальних лініях і магістралях
Магістральні та внутрішньоквартальні теплові мережі
аварійна зупинка підкачувальних насосів
аварія в котельній, тепловому пункті
відсутність ізоляції на трубопроводі
відсутність люків на колодязях магістральних і внутрішньоквартальних трубопроводах
вихід з ладу кранів, вентилів, засувок тепломірних вузлів
загрозливі провисання підвішених трубопроводів систем опалення
порив систем опалення на внутрішньоквартальних лініях і магістралях
Надзвичайні ситуації
гідрологічні НС (водопілля, паводки)
геологічні НС (зсув, обвал, осідання, провал, підтоплення)
геофізичні НС (землетрус)
НС природного характеру
НС радіаційна
НС соціального характеру
НС техногенного характеру (аварії автомобільні, обрушення мостів тощо)
НС у наслідок пожежі, вибуху
НС у наслідок раптового руйнування будівель та споруд
НС у системах життєзабезпечення (питна вода, опалення, каналізація, очисні споруди)
НС, пов’язані з нещасними випадками з людьми
повідомлення про встановлення вибухового пристрою
пожежі в природних екологічних системах (ліс, поле)
Опалення та гаряче водопостачання
відсутнє гаряче водопостачання (причина не відома)
відсутнє опалення, частково холодні батареї (причина не відома)
затоплення приміщень будинку (причини не відомі)
несанкціонований відбір води з системи теплопостачання
несправність загальнобудинкового лічильника теплової енергії
несправність кранів, вентилів, засувок тепломірних вузлів
порив труб систем гарячого водопостачання в квартирах
порив трубопроводу (лежаків) гарячого водопостачання в підвалах
порив трубопроводу (лежаків) опалення в підвалі
порив трубопроводу (лежаків) опалення на технічному поверсі (горищі)
порив трубопроводу опалення в місцях загального користування
Санітарний стан будинків та прибудинкової території
аварійні дерева
благоустрій/озеленення/покіс
будівельне/великогабаритне сміття
бурульки, загроза обвалення снігу з дахів
велике скупчення снігу, ожеледиця на прибудинковій території
дробіння гілок
засмічення ливневої каналізації
листя
незадовільний санітарний стан сміттєвих майданчиків
незадовільний санітарний стан сміттєпроводів та приймальних камер
необхідність дезінфекції
повалення дерева
прибирання підвалів, горищ, технічних етажів
проблеми з комахами
проблеми зі щурами та іншими гризунами
санітарний стан місць загального користування
санітарний стан прибудинкової території
сміття в каналізаційних люках
трупи тварин на прибудинковій території
Соціальні питання та правопорушення
безхатченки
домашнє насильство
несанкціоноване втручання в конструктивні елементи (ремонтні роботи)
несанкціонований доступ до технічних приміщень, МЗК житлового будинку
повідомлення правоохоронних служб
повідомлення соціальних служб
порушення правил проживання в багатоквартирних будинках
порятунок людей
примусовий доступ до квартири
Надіслати заявку
Для перевірки статусу заявки, введіть адресу заявки або її ідентифікатор:
Місто
Вулиця
Будинок:
Квартира:
Ідентифікатор заявки
Перевірити статус
×
Close
.jpeg)